정식으로 산 아이폰에서 짝퉁 부품이?

전자신문에서 오늘 나온 소식인데, 정말 황당한 얘기임.

그아이폰6 16기가를 사서 잘 쓰고 있다가 고장이나서 수리하려고 센터로 갔더니, 안에 짝퉁 부품이 들어가 있어서 수리가 어렵다고 말한 것. 그것도 한 개가 아니라 셋이나 들어있었단다.

이야기는 이렇다. IT 업체에서 일하는 전씨는 지난 8월에 통화 불량 문제가 발생해서 경기도의 애플 공인서비스 센터에 수리를 맡겼다. 그런데 기사가 내부에 짝퉁 부품이 들어가 있으니 수리가 어렵다고 얘기한 것. 그런데 전씨의 아이폰은 사설 수리 센터에 맡긴 적도 없는 깨끗한 이력의 제품이라는 것.

전씨의 아이폰은 SK텔레콤에서 구매한 정품이었는데, 이상한 부품이 들어가 있으니 기사 입장에선 사설 수리센터를 의심한 것. 그런데 웃긴 것은 여기부터.

문제의 부품은 사설 서비스 센터에서도 사용하지 않는다는 것.

사설 센터도 아니고, 물건도 정식으로 구매한 물건인데, 내부엔 정품이 아닌 부품이 끼어 있다는 것.

결국 전씨가 애플에게 소송을 걸겠다고 으름장을 내자 겨우 교체를 해줬다고 한다.

품질관리 제대로 안 해서 이상한 아이폰을 받게한 전씨가 소송 얘기를 꺼내지 않았다면 어떻게 됐을까?

출처: http://www.etnews.com/20150921000242

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