<카네기 공대 졸업생들의 성공 이유>

미국의 카네기 공대 졸업생을 추적 조사한 결과,

 

그들은 한결같이 이구 동성으로 "성공하는데 전문적인 지식이나 기술은 15%밖에 영향을 주지 않았으며 나머지 85%가 인간관계였다." 라고 말했습니다.

 

그들은 특히

"세가지 방문"을 잘 했는데,

 

"입의 방문"

"손의 방문"

"발의 방문"

이 세 가지 입니다.

 

* 입의 방문은...

전화나 말로써 사람을 부드럽게 하며 칭찬하는 것이고, 용기를 주는 방문입니다.

 

* 손의 방문은...

편지를 써서 사랑하고 진솔한 마음을 전달하는 것입니다.

 

* 발의 방문은...

상대가 병들거나 어려움이 있을 때 찾아가는 것을 의미합니다.

 

바로 이런 것을 잘하는 사람이 성공할 수 있고 큰 일을 할 수 있습니다.

인간 관계에 감동 을 주는 사람은 오랫동안 기억에 남을 것입니다.

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