쉐보레, ‘더 넥스트 스파크’ 고객만족도 조사 1위 달성

(뉴스투데이=황진원 기자)

쉐보레(Chevrolet)의 대표 경차 브랜드 ‘더 넥스트 스파크’가

KMAC(한국능률협회컨설팅)이 주관한 ‘2015 한국산업의 고객만족도 조사’에서

경형 승용차 부문 1위를 달성했다고 13일 밝혔다.

올해로 24번째를 맞는 ‘한국산업의 고객만족도 조사’는

서비스 및 제품에 대한 고객의 만족도를 계량화하는 조사로

올해는 111개 산업의 354개 기업을 대상으로 했다.

이번 조사는 국내에서 소비생활을 하고 있는 만 18세 이상 65세 미만의 남녀를

대상으로 요소만족도(40%), 전반적 만족도(40%), 재구매의향(20%)의 항목에 걸쳐

소비자 만족도를 평가한다.

이에 따라, 쉐보레 더 넥스트 스파크는 올해 조사에서

총 100점 만점에서 78.4점을 획득해 경형 승용차 부문 1위를 달성했다.

한국지엠 마케팅 본부장 이경애 전무는 “한국산업의 고객만족도 조사 1위 달성은 탁월한 제품 경쟁력이 고객들에게 인정받은 것”이라고 밝혔다.

[황진원 기자 foremost@news2day.co.kr]

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