7세 아이가 인앱결제로 680만원 어치를 사용하다. (.....)

영국의 7세 소년이 아이패드용 게임 앱으로 약 683만원을 과금했다며 그의 아버지가

애플에 민원을 제기, 환불을 요청한 사례가 발생했습니다. 텔레그라프가 전하는 내용에

따르면 모하메드 슈거씨의 아들 파이살군이 쥬라기 월드 : 더 게임을 아이패드로 즐기다가

모하메드씨도 모르게 게임내 결제(인앱결제)로 3911 영국 파운드 (현재 기준 682만9천원)을 결제 했다고 합니다.

그는 12월 13일부터 18일까지 5일동안 무려 65차례에 걸쳐 아이튠즈상에서

게임내 컨텐츠를 구입하여, 그 결과 계좌가 이용 한도에 도달해버리는 탓에 모하메드씨가

돈을 인출할 수가 없어서 은행에 문의한 결과 알게 되었다는 것.

모하메드씨는 격분한 상태로 애플에 문의했다고 합니다. "다 큰 사람이 어리석게도

컴퓨터 게임에 3911파운드를 낼리가 없다!" "32세의 어른이 공룡 구입이나 업그레이드에

수천파운드씩 낼리가 있을거라 생각하나!" 라는 호소를 하며 결제 확인 메일을 보내기도

했습니다. 그 결과 애플은 영업일 10일 이내 환불정책에 의해 환불 해주기로 했다고

알려졌습니다.

각 iOS 기기나 모바일 기기는 이러한 문제를 막기 위한 제한시스템이 있어서 아이의

인앱 결제를 제한할 수도 있지만 이 경우 하이살 군이 어떠한 방법으로 패스워드를

입수한 것이 문제의 원인으로 이 사태가 벌어진것으로 보여진다는군요. 애플은 부모들이

아이에게 패스워드를 공유하지 않도록 호소하고 있습니다.

http://www.telegraph.co.uk/news/shopping-and-consumer-news/12074791/Boy-7-racks-up-4000-bill-playing-Jurassic-World-on-his-fathers-iPad.html

근데 이런 문제는 어느나라던 있는 문제이기도 합니다. 환불 정책이나 수준은 다르지만요. 하지만 분명 인앱결제로 몇백만원 이상 지르는 어른은

우리나라에도 꽤 있단 말이죠. (.......)

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