ㅡ남들이 자기를 좋아하게 만드는 10가지ㅡ 1. 다른 사람의 이름을 외우는데 숙달하라. 이것을 잘못하면 그 사람에게 당신이 별로 관심이 없다는 말이 된다. 2. 당신의 존재가 상대에게 아무런 고통이나 부담이 되지 않도록 온화한 인물이 되라. 낡은 모자나 헌 구두와 같은 인물로. 3. 어떤 일에도 마음이 흐트러지지 않는 편안하고 여유 있는 성품을 익혀라. 4. 자기를 지나치게 자랑하는 인물이 되어서는 안된다. 또한 자기가 무슨 일이든 다 잘 알고 있다는 인상을 주는 것을 피하라.