삼성 이재용 부회장이 IBM을 사랑하는 이유

삼성전자 롤모델, 이건희 시대 '소니', 이재용 시대는 IBM

이재용 삼성전자 부회장이 최근 미국을 방문해 지니 로메티 IBM 최고경영자(CEO)와 만나 인공지능(AI), 클라우드 분야 등에서 사업협력 방안을 논의한 것으로 알려졌다.

IBM에 대한 이재용 삼성전자 부회장의 관심이 각별하다. 삼성전자가 향후 나아갈 기업 모델이 IBM이라고 믿고 있기 때문이다. 이 부회장은 평소 삼성 임원들에게 “IBM을 롤모델로 삼자”고 강조하는 것은

익히 알려진 사실이다.

IBM의 어떤 점이 이 부회장의 마음을 잡은 것일까. IBM은 100년이 넘는 역사를 자랑하는 컴퓨터 기업으로 노벨상 수상자 6명을 배출할 만큼 혁신적인 제품을 개발해왔다. 창업 이래 승승장구하던 IBM은 1990년대 조직이 비대해지고 경쟁사의 가격 경쟁력에 밀리자 적자를 기록하며 경영 위기에 빠졌다.

IBM은 이를 극복하기 위해 비대한 조직을 줄이고 전체 매출의 대부분을 차지하던 기존의 하드웨어 사업은 과감히 매각, 소프트웨어(SW) 역량을 키우기 시작했다. 이런 효과는 2000년대 들어서 나타나 현재 IT업계에서 신성장동력으로 각광받는 인공지능(AI), 클라우드 분야에서 높은 경쟁력을 보유하고 있다.

삼성전자도 이건희 회장 시대에는 소니 등 일본 전자업계를 롤모델로 삼아 세계 최고의 B2C 전자 IT 기업으로 변모했다. 특히 현재 갤럭시 시리즈로 대표되는 스마트폰 사업부는 삼성전자의 핵심 동력이다.

하지만 최근 기술력이 전체적으로 상향 평준화되어 화웨이, 비보, 샤오미 등 중국 기업의 약진, 제2의 내수라 불리는 중국 시장에서 부진하고, 전 세계 스마트폰 시장도 둔화되자 삼성전자 입장에서는 새 성장 동력을 삼을 수 밖에 없는 상황이다. 이대로 가다가는 삼성전자도 소니의 전철을 밟지말라는 법이 없다.

이에 가상현실(VR), 사물인터넷(IoT) 분야에도 뛰어들고 있다. 사업 트렌드가 바뀔 때마다 삼성전자는 시장을 개척하기보다는 선두기업들을 빠르게 따라잡는 패스트팔로워 전략을 추구했다.

하지만 매번 이런 방법으로 성공을 하고 경쟁력을 유지할 수 있는 것은 불가능에 가깝다. 이에 이 부회장은 아버지 시절 B2C 위주의 체질에서 IBM과 같이 B2B 위주로 사업을 재편하고 싶어하는 것으로 분석된다.

경영학적으로 B2B 사업은 브랜드력과 기술력만 뒷받침 되면 B2C와 달리 안정적인 매출을 장기적으로 가져갈 수 있는 것이 특징이다. 삼성전자의 브랜드 가치와 기술력은 이미 세계 최고 수준이다.

한편, 이재용 부회장은 최근 ‘서구식 실용주의’ DNA를 조직에 심기 위해 반바지 복장 착용 허용, ‘님자 호칭’ 등 자유롭고 수평적인 조직 문화를 시행하려 하고 있다.

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KCM은 올 2월 방송한 MBC 예능 ‘전지적 참견 시점’에서 무선 이어폰을 꽂고 방송을 하다가 어머니의 전화를 받은 적이 있다. 당시 KCM은 촬영 중 전화가 오자 “엄마다. 엄마 전화를 무조건 받아야 한다”고 말했다. 4 #홍릉 ‘디지털 헬스케어’ 창업 허브로 출처. http://naver.me/xzc0QN9j 서울 홍릉 일대에 9월 디지털 헬스케어 전용 창업 공간이 들어선다. 고정밀 3차원(3D) 프린터 등 최신 장비와 입주 기업들이 개발한 제품 및 서비스를 전시하고 홍보할 수 있는 공간도 마련된다. 서울시가 바이오·의료 산업 거점으로 조성하고 있는 홍릉 일대에 9월 디지털 헬스케어 특화 공간인 ‘바이오기술(BT)-정보기술(IT) 융합센터’를 개관한다. 시는 현재 홍릉 일대 바이오·의료 경쟁력 확보를 위해 2단계에 걸쳐 인프라 구축 작업을 벌이고 있다. 1단계로 옛 농촌경제연구원 자리에는 2017년부터 서울바이오허브가 운영되고 있다. BT-IT 융합센터는 2단계 인프라 중 처음 문을 여는 시설이다. 시는 지하철 6호선 월곡역 인근 옛 국방벤처센터를 증축해 지하 1층∼지상 5층, 연면적 2884m² 규모의 공간을 조성하고 있다. 이곳에는 디지털 헬스케어 분야 초기 창업 기업 27곳이 입주할 수 있다. 5 #최명화 서강대 교수, MSC 서 디지털 마케팅 제언 출처. http://naver.me/FHYKhIqK "MZ세대는 완벽한 건 애초에 없다고 생각하는 세대이기 때문에, 과장하거나 과시하거나 숨길 필요가 없다"며 "잘하는 것은 잘한다고 하고, 부족한 모습은 있는 그대로 인정해야 한다". "곰표의 경우 흰색 제품과 콜라보레이션 하며 친구를 사귀고 있다". "일년에 한 번을 하더라도 달력을 만들어 브랜드 친구를 만들어줘야 한다" 성공적인 콜라보레이션을 통해 브랜드 친구를 소개해주고, 브랜드가 사회생활을 하도록 해야 한다는 얘기다. 스토리 텔러 고용을 해야 한다는 의견도 제시됐다. 기업들이 상품을 잘 설명할 수 있도록 '이야기를 만드는 사람'을 고용해 소비자와 소통해야 한다는 설명이다. "끊임없는 실험과 시도를 통해 시장과 직접 부딪혀보지 않고 얻어지는 것은 없다"고 강조했다 "스타벅스의 성공은 차별화된 커피 맛이 아닌, 스타벅스 커피를 마셔야 하루가 시작된다고 믿는 밀레니얼들의 습관 때문"이라면서 "소비 습관을 위한 장치를 마련해야 한다고 조언했다. 6 #국제전기차엑스포, 9월 7~10일 개최 출처. http://naver.me/xGO8WWE5 제8회 국제전기자동차엑스포(IEVE)가 ‘안전·청정·글로벌 비즈니스 엑스포’를 내걸고 오는 9월 7일~10일까지 제주국제컨벤션센터(ICC제주)를 중심으로 중문관광단지 일원에서 열린다. 제8회 국제전기자동차엑스포 조직위원회는 지난 12일 오후 제4차 회의를 열고 당초 5월 4~7일이었던 올해 엑스포 일정을 변경했다. 글로벌 전기차 산업과 에너지전환 등을 이슈로 개최되는 ‘제5회 글로벌 EV라운드테이블’에서는 대한민국 정부 및 지자체, 관련 산업 선진국, 전기차 생산 주요 기업 관계자 등이 대거 참석해 기후변화에 대응한 미래 친환경차 개발과 에너지전환에 대한 활발한 국제적 논의가 진행된다. 7 #JTBC 신규 디지털 콘텐츠 채널 '스튜디오 훜' 론칭 출처. http://naver.me/x0a9ctMH JTBC는 새 디지털 콘텐츠 채널 '스튜디오 훜'(HOOK)을 오는 20일 공개한다고 13일 밝혔다. 웃음소리를 나타내는 'ㅎㅎ'와 'ㅋㅋ'을 형상화해 만든 채널명은 때로는 유쾌함을 때로는 공감을 통해 시청자들에게 웃음을 주고자 하는 뜻을 담았다. 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