[2016년도 한국직업정보 재직자 조사 설문지:지식, 성격, 업무환경, 흥미, 업무수행능력, 가치관] 1차 사용성 평가 결과

안녕하세요? 디앤디가 한국고용정보원에서 진행하는 [2016년도 한국직업정보 재직자 조사 설문지:지식, 성격, 업무환경, 흥미, 업무수행능력, 가치관]에 대한 1차 사용성 평가를 완료하였습니다. ​​

금번 1차 사용성 평가에서 전문가 집단은 7월13일 강원대학교 심리학과 학부 및 대학원생(사용자)들을 대상으로 진행된 설문지 내용에 대한 사용성 테스트 결과를 리뷰 하였습니다.

본 리뷰에서 전문가 집단은 사용자들의 사용성 테스트 결과를 보고 상당히 의미있는 결론을 얻었습니다. 사용자들의 다양한 의견을 하나하나 소중히 리뷰함으로써 기존에 간과했던 부분들을 찾아내어 개선점을 논의 하고 본 설문지 내용에 개선점을 반영해야 한다는 명백한 이유를 얻은 의미있는 시간이었습니다. ​​

1. 사용성 평가 대상: [2016년도 한국직업정보 재직자 조사 설문지:지식, 성격, 업무환경, 흥미, 업무수

행능력, 가치관] 설문지 118문항

2. 사용성 평가 방법: 전문가 평가(Expert Evaluation), 심층 토론

3. 사용성 평가 기준: 디앤디 사용성 평가 체크리스트

4. 참여자

- 현업 B2B 테크니컬 커뮤니케이터(IT, 전자, 반도체 분야) 5명

- 디앤디 B2B 테크니컬 커뮤니케이터 2명

- 설문지 사용자 2명

- 한국고용정보원 1명

이와 같이, B2B 기술 문서에서도 사용성 평가와 테스트는 반드시 진행 되어야 합니다. B2B 기술 문서에서도 사용자들을 직접 만나 그들의 반응을 조사하고, 실제적으로 그들이 '사용할 수 있는 문서'를 만드는 것이 가장 중요합니다.​

저희 디앤디는 국내 최초로 사용성 테스트와 평가를 실시하여 현업에서 '실제적인 성과'를 낸 것에 대하여 상당한 자부심을 가지고 있으며, 이런 노하우를 다양한 국내 기업에게 적용하기 위하여 끊임없이 도전하고 노력하겠습니다.

전문가 집단의 2차 사용성 평가는 7월19일 진행이 되니, 많은 관심 부탁드립니다.​

감사합니다.

B2B 테크니컬 커뮤니케이션 기업, 디앤디

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