Đặc điểm cuộc gọi đến từ trung kế tổng đài Analog

Các kiểu đường trung kế:

 LCOT/CLCOT: trung kế Analog thông thường

 DID: trung kế Analog thông thường sử dụng tính năng DID để quay trực tiếp số nội bộ.

 E1: Đường trung kế số 30 kênh thoại

tổng đài

• Public: kết nối đến đường trung kế bưu điện

• Private: kết nối giữa 2 tổng đài lại với nhau

 BRI/PRI: Đường trung kế số của mạng ISDN

 IP-GW: Đường trung kế IP, sử dụng cho tính năng truyền tín hiệu thoại qua giao thức IP.

 Các kiểu phân phối cuộc gọi cho mỗi kiểu đường trung kế:

 Card LCOT/CLCOT: Direct In Line (DIL)

 Card DID: Direct Inward Dialing (DID/DDI) và DIL

 Card E1:

• Kiểu báo hiệu:

o Public: DR2

o Private: E&M-C/ E&M-P

• Kiểu phân phối cuộc gọi:

o Public: DID/DIL

o Private: TIE

 Card E&M:

• Public: DIL

• Private: TIE

 Card IP-GW: TIE

TIE: kiểu đường Trung Kế Private, dùng để thiết lập cuộc gọi thông qua đường kết nối giữa 2 hay nhiều PBX.

So sánh đường trung kế Digital và Analog

DID/DDI: DIRECT INWARD DIALING

 DID/DDI: kiểu phân bố cuộc gọi dựa vào 1 phần thông tin của số gọi đến (có thể dựa vào các chữ số cuối của Caller)

 Nếu số gọi tới không trùng bảng DID thì PBX sẽ kiểm tra số gọi đến có trùng với EXT nào đó không:

• Trùng: chuyển đến EXT

• Không trùng: kiểm tra EXT của PBX khác. Nếu giống sẽ chuyển ra TIE Line. Nếu không sẽ chuyển vào Operator.

 Nếu số DID gọi tới trùng với bảng DID thì cuộc gọi sẽ :

• Nếu CLI Routing được kích hoạt thì cuộc gọi sẽ định tuyến theo bảng Caller ID Table

• Nếu CLI-Routing không kích hoạt thì cuộc gọi chuyển theo DID Table.

• Nếu đích DID chưa gán thì cuộc gọi sẽ chuyển vào Operator

Lưu ý: Tính năng DID không có trên card LCOT/CLCOT

 Intercep Routing: cuộc gọi được chuyển đến đích khác khi máy tổng đài điện thoại đích đầu tiên không trả lời cuộc gọi, đang bận……

• Intercep Routing – No Answer: chuyển cuộc gọi đến đích khác nếu cuộc gọi không được trả lời sau 1 khoảng thời gian.

• Intercept Routing – Busy: Chuyển cuộc gọi đến máy đích khác nếu phía bị gọi đang bận.

• Intercept Routing – DND: chuyển cuộc gọi đến máy đích khác nếu phía bị gọi đang thiết lập DND

• Intercept Routing – No Destination: nếu cuộc gọi đến mà không được gán bất kỳ máy đích nào thì cuộc gọi sẽ đổ vào Operator. (Nếu chưa gán Operator thì cuộc gọi sẽ chuyển vào EXT có vị trí Jack thấp nhất.)

• Trong chế độ DISA, Intercept Routing sẽ chuyển cuộc gọi chỉ khi tất cả các port DISA đang bận. Mỗi lần cuộc gọi tìm đến máy đích thông qua DISA thì tính năng Intercept Routing của EXT được kích hoạt.

Trích nguồn

Cards you may also be interested in
So sánh các công ty nổi tiếng ở Hàn Quốc (BIG3)
VerSD
4
0
4
7 lời khuyên khi chọn cấu hình Laptop
LeeVn
6
1
0
Viêm khớp cổ tay nên uống thuốc gì?
sangngle406
2
0
0
Lịch sử phát triển của cây BÚT
phamhoanganh
3
1
2
So sánh chung về smartphone Oppo F1 và Oppo R7s
phutai2016
4
1
0
Bạn đã biết Oppo R7s màu hồng giá bao nhiêu chưa?
phutai2016
3
1
0
Project dịch phụ đề khóa học Java cơ bản của Udacity sunglasses (46.4%)
HuyLeDinh
18
1
0
Cửa hàng mua HTC One A9 chính hãng - giá rẻ - uy tín tại TP.HCM
phutai2016
4
2
2
Lợi ích của việc cắt vú ở nữ như thế nào?
menhealthvn
2
0
0
Thống kê những ngôn ngữ lập trình hót nhất 2015 mà bạn nên học
HuyLeDinh
10
1
0
Đánh giá môi trường của công nghệ tái chế giấy đổi mới bằng cách sử dụng quan điểm vòng đời sản phẩm
phelieuvietduc
1
0
0
Cơ hội vàng sở hữu căn hộ Tara Residence
cuongland
2
1
0
[Tài liệu lập trình C for newbie] - Chương 2: Những kỹ thuật nâng cao!
HuyLeDinh
16
1
4
iphone 6 hay Samsung Galaxy S6
Hoa1991
295
1
3
[CÔNG BỐ CHIẾN THẮNG] [COOL GAME] SHARE CARD HỌC ĐƯỜNG - RINH CARD 200K
kanashieyes
5
3
142
10 vụ lừa đảo khoa học kinh thiên động địa trong lịch sử
LeeVn
2
2
0
Camera AHD QUESTEK chính hãng từ Đài Loan
nangsom762
7
1
0
Vietsub khóa học Android miễn phí của Udacity
HuyLeDinh
20
1
0
Samsung Galaxy Note 6 phải chăng sắp lên kệ tại Việt Nam?
phutai2016
4
1
3
Giới thiệu phần mềm quản lý nhà thuốc GPP HVL
phanmemhvl
2
0
0
4.7 Star App Store Review!
Cpl.dev***uke
The Communities are great you rarely see anyone get in to an argument :)
king***ing
Love Love LOVE
Download

Select Collections