좌절한 동료, 친구를 위한 확실한 위로법 <HERO>

같은 실패 상황을 겪어도 사람들의 반응은 제 각각인데요. 같은 일도 마음먹기에 따라 극복하고 이겨낼 수도 있고, 실패의 나락으로 떨어질 수도 있습니다.

왜 그럴까요?

'긍정심리자본'

조직 구성원들의 긍정심리자본이 높을수록 기업의 성과도 높아진다

실제로 미국 항공기 제조사 '보잉'은 긍정심리자본을 높이는 직원 교육으로 큰 성과를 냈습니다.

투자 비용 대비 250%가 넘는 성과였죠.

'긍정심리자본'을 어떻게 높일 수 있는지 알아보겠습니다.

희망, 자신감, 회복탄력성, 낙관까지 이 네 가지를 모두 높여줘야 합니다.

'HERO'

H (HOPE) 희망 심어주기

미래에 대한 희망이 없다면 의욕도 사라지게 됩니다.

목표

성공 사례를 통해 구체적인 목표와 계획

E (Efficacy) 자신감 키우기

어떤 일을 충분히 해낼 수 있다는 믿음과 학신으로 추진해 나가는 힘 바로 자신감입니다.

자신감직접 성공을 경험

작은 과제부터 시작

그리고 성공할 때마다 전하는 칭찬과 격려는 더 큰 효과를 가져옵니다.

롤모델

간접경험을 통해 더 자신있게 일 할 수 있게 되는 거죠.

R (Resiliency) 회복탄력성 높이기

회복탄력성

회복탄력성을 높여주려면 어떻게 할까요?

긍정적으로 생각할 수 있는 '마음의 힘'

가령 승진에 탈락한 직원은 크게 좌절하며 '부정적인 믿음'을 갖게 되는데요.

경청하고 긍정적으로 해석

O (Optimism) 낙관성 유지시키기

낙관성

'긍정적인 기대'

'비관적인'철저한 '현실점검'

예를 들면 매출 달성에 실패해 좌절한 동료에게 구체적인 원인을 파악해 긍정적으로 해석해 주면서 낙관성을 키워주는 겁니다. 그럼 직원도 자신을 비하하는 마음이 점차 누그러지게 될 것입니다.

좌절한 동료. 친구에게 이젠 'HERO'를 높여보세요.

긍정심리자본을 가득 채워 멋진 성과를 낼 수 있을 겁니다.

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