네이버, 카카오에 이어 트위터도 '자동응답 기능' 추가... 기업-고객 소통 채널 마련

네이버, 카카오에 이어 트위터도 '자동응답 기능' 추가...기업-고객 소통 채널 마련

트위터가 기업-고객 간 신속한 서비스를 제공할 수 있는 기능을 추가합니다. 외신 엔가젯은 1일(현지시각) 트위터가 기업과 고객이 직접 소통할 수 있는 자동응답 기능을 추가한다고 보도했고 트위터가 도입하는 자동 응답기능은 피자헛, 에어비앤비 등에서도 고객들의 편의를 위해 사용하고 있는 서비스며 주로 고객들이 배송지, 예약 확인 등을 알아보기 위해 사용한다고 이야기 했습니다.

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