Subway

샌드위치 좋아하십니까? 요즘 점포수가 수직상승중인 subway 맥도널드와 쌍벽을 이루는 미국의 거대기업입니다 subway원칙은 냉동생지를 매장에서 성형해서 구워서 소비자에게 공급합니다 24시간이지난 빵은 익일 오픈2시간내에 폐기하거나 적어도 오전10시이전에는 폐기하게 되어있습니다 원칙은 그런데 매장에서는 안지킵니다 어제빵을 소진하기위해 빵을 굽지 않습니다 고객이 오면 빵이 없다고합니다 어제 재고를 소진하려 남은빵을 유도합니다 subway는 빵을고르고 안에들어갈 내용물을 고르고 소스를 선택하게 되어있습니다 물론 빵을 데울건지도 안데울건지도 선택합니다 황당하게 그런경우를 당한겁니다 어제 만든빵 폐기해야하는 빵을 구입한겁니다 국내 빵집 뚜레주르 빠리바게트 등에서는 24시간 지난빵은 폐기합니다 뚜레주르 빠리바케트 매장방문시 폐기할빵 바구니에 담겨있는걸 종종목격했습니다 솔직히 빵때문에 subway본사에 컴플레인을한건 아닙니다 subway에서 광고하는 세트구매시 스프를 2000원에 제공한다는 포스터 때문이었습니다 하지만 방문할때마다 스프가 없다거나 떨어졌다는겁니다 이후 subway본사와 통화하는 과정에서 스프는 영업시간내 팔게되어 있다는것이었습니다 매장 임의로 수요가 적다는 이유로 팔지 않은것입니다 포스터는 세트구매시 판다하고 매장은 지맘대로 안파는현실 뭐 그래? 그럼 안사먹으면되지 싶었는데 subway본사의 태도가 고자세입니다 본사 고객팀 여자직원은 컴플레인에 대한 응대가 언제될지모른다며 몇일걸린다고 짜증을 냈고 점주는 컴플레인접수한지3일이 지나서 전화와서 변명만 늘어놓으며 서툰알바에 대한지적에 점주는 타지사람인데 굳이 이지역 알바를쓴다 알바를 잘라야하느냐고 묻습니다 그리고 원하는게 뭔데?라 소리지릅니다 점주와통화한후 한시간 지나 지사장에게 전화와서 똑같은변명에 더해 자신이 고객응대에 유능한사람이라고 하며 본인직업을 묻습니다 도대체 잘못된것에 사과한마디없이 이러는건 처음입니다 그렇다고subway본사는 다를까싶지만 서비스팀장이라는김영x이도 똑같습니다 입이열개라도 할말이 없다라고 하면서 컴플레인에 답변을 요구하자 몇일이지난후 톡촉을 받고 본사명의도 아닌 개인 매일로 빵과 스프에 관해 답변 했습니다 그리고 subway본사와 지사장,점주가 전화해서 컴플레인을 들어줬고 본사차원에서 개선회의를 했고 해당매장에대해 불이익 점수를 줬으므로 더이상 할것이 없다라합니다 적어도 맥도날드와 쌍벽을이루는 전세계 최고의 기업이라면 폐기해야할빵을 판것에대해 그리고 광고포스터까지 붙여놓고 스프를 임의대로 팔지 않은것에 대해 적절한 사과와 보상이 있어야하지 않습니까? 문제는 또 있었습니다 식약청에 근무했던 친구왈 그빵이 유통기한이 지난빵이란 증거가없다 스프에 대해서도 매장의 임의로 그리하는건 어쩔수없다 본사는 이익만 내면되기때문에 대부분 신경안쓴다 계란으로 바위치기일뿐 어떠한 제재를 가하긴힘들다란 말이었습니다 법적으로 제재를 할수없다는겁니다 식중독에 걸리는일이 발생해도 빵이나 재료에 대한 유통기한을 알수없다는것이 었습니다 식중독원인이 그빵의 섭취에 기인햤다고 증명할수 없을땐 법으로 어찌할수없다라 들렸습니다 subway 가서 샌드위치 드실땐 유의하시기 바랍니다 subway에서 제공하는것에 대해 본사는 관리 안합니다 어제빵인지 그제빵인지 알수없다란겁니다 subway 광고는 광고일뿐입니다 점주에 따라 맘대로 제공하지 않을수있습니다 스프는 만든지 3시간후 전량폐기가 subway원칙이지만 본사는 관리 안합니다 매장점주의 판단 아래 판매할뿐입니다 subway본사는 이익만챙기면 될뿐입니다 이에대해 공정거래위원회나 식약청등에서도 당신을 지켜줄 아무런 힘이 없습니다 본인과 본인가족은 평생 subway는 안갈겁니다^^ 란 답을 얻었습니다

Adele을 좋아하는남자사람중 하나
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