마음으로 사로잡는 칭찬 9계명



1, 소유가 아닌 재능을 칭찬하라.

"넥타이가 참 멋있네요? 보다

역시 패션 감각이 탁월하시네요." 가 낫다.

사람들이 원하는 것은 능력이다.

능력을 인정받는 순간 둔재도 천재가 된다.

2, 결과 보다는 과정을 칭찬하라.

"일등 했다면서요? 보다

그 동안 얼마나 피 눈물 나는 노력을 했겠어요." 가 낫다.

올라온 높이 보다 헤쳐 나온 깊이를 바라보고

그 가치를 높여라.

3, 타고난 재능보다는 의지를 칭찬하라.

"머리 하나는 타고 태어났네요? 보다

그 성실성을 누가 따라가겠어요." 가 낫다.

원석도 다듬어야 보석이 된다. 혼을 자극하라.

4, 나중보다는 즉시 칭찬하라.

"참, 지난번에.... 의 식의 백 번 보다

오늘... 의 한 번"이 낫다.

칭찬은 머리를 붙잡고 꼬리를 붙잡지 마라.

철 지난 옷처럼 어색할 뿐이다.

5, 큰 것보다 작은 것을 칭찬하라.

별 거 아닌 일에도 음 와 wow는 위력을 발휘한다

물 한 방울이 모여 큰 강을 이룬다.

홈런만 치려다 헛 방망이질만 하게 된다

6, 애매모호한 것보다 구체적으로 칭찬해라.

"참 좋은데요? 보다

한 것이 즉 가을 분위기에 참 어울리는걸요." 가 낫다.

추상적인 이야기는 귀신도 못 알아듣는다.

상황을 구체적으로 적시하라

7, 사적으로 보다 공개적으로 칭찬하라.

혼자보다는

적어도 셋 이상의 자리가 낫다.

칭찬의 옥탄가를 높여라.

특히 장본인이 없을 때 남긴 칭찬은

그 효용 가치가 배가 된다.

8, 말로만 그치지 말고 보상으로 칭찬해라.

"한 턱 내세요? 보다

내가 쏠께 요." 가 낫다.

그리고 쏘아라.

선물도 필요하다.

언어적 수단에만 머물지 않고 물질적 보상이

따르는 순간 명품칭찬이 된다.

9, 객관적인 것 보다 주관적으로 칭찬해라.

"참 좋으시겠어요? 보다

동감의 뜻이 있는 즉

제가 다 신바람이 나더라니까요." 가 낫다.

또 누구도 못 따라 가겠어요. 를

제가 스승으로 모시면 안 될까요?로 바꾸어 보라.

관계의 끈을 만들어 진다. 그리고 배워라.

언젠가 나 자신도 이 세상 누군가에게

스승이 되고 멘토가 된다.






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