스마트폰 시대 저문다?

AI 스피커 통화 시대 곧 온다

네이버, 카카오, SK텔레콤.....향후 AI 스피커에 '통화 기능' 추가 전망


“샐리야, 엄마한테 전화 좀 걸어줘”, “헤이 카카오, 동생한테 전화해”


스마트폰을 사용하지 않더라도 인공지능(AI) 스피커로 대화하는 시대가 곧 도래할 전망이다. 어느새 국내 대표급 IT 기업으로 성장한 네이버는 이달 정관사업 목적에 새로운 사업을 추가, 카카오는 장기적인 관점으로 이를 염두해 두고 있다. 또한 1위 이동통신사 SK텔레콤은 AI 스피커 인터넷전화 관련 인력을 모집하고 있다.


최근 업계에 따르면 AI 스피커를 개발하고 있는 국내 IT기업, 통신사는 향후 자사의 AI 스피커에 통화 기능을 추가할 전망이다.

네이버는 자사의 AI 스피커에 인터넷 전화(VolP) 기능을 추가할 예정이다. 이를 위해 오는 23일 열리는 주주총회에서 정관 사업 목적에 별정통신사업을 추가할 예정이다. 별정통신사업자는 기존 기간통신사업자의 망을 빌려 통신서비스를 제공하는 업체다.


네이버 관계자는 통화기능이 추가되는 것은 맞으나 어떤 방식으로 구현될지는 아직 정해지지 않았다고 전했다.


카카오도 향후 카카오톡의 전화 서비스인 보이스톡 기능을 카카오미니와 연동할 가능성을 충분히 시사했다. 카카오는 지난해부터 카카오톡과 카카오미니를 연동하겠다는 계획을 거듭 강조한 바 있다.


해외에서는 이미 AI 스피커를 통해 간단한 음성통화 서비스가 구현되고 있다. 아마존과 구글은 지난해 아마존 에코와 구글홈에 전화 기능을 탑재했다. 다만 아직까지 ▲기기의 한계▲수신과 발신이 모두 이뤄지지 않는 점▲개인정보 유출 및 프라이버시 침해 등 해결해야 할 문제는 남아있다. 이를 위해 아마존과 구글도 개발을 진행중이다.

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