“페이스북 광고는 사기?”

페이스북 광고가 사기라고 주장하는 동영상이 유튜브에서 조회수 90만 회를 넘어서는 등 인기를 끌고 있다. 버추얼베이글(VirtualBagel( https://www.facebook.com/VirtualBagel ))이라는 페이스북 페이지는 BBC 기술 관련 특파원인 로리 셀란 존스(Rory Cellan-Jones)가 페이스북이 어떤 요소를 이용해 좋아요를 모으는지에 대해 알아보기 위해 지난 2012년 만든 페이지다. 그는 이 페이지를 운영하면서 좋아요를 모을 수 있는 정당한 방법과 부당한 방법을 찾아냈다고 한다. 이 가운데 불법이라는 건 부스트라이크닷컴(boostlikes.com( https://boostlikes.com/ )) 같은 사이트에서 좋아요를 아예 구입하는 것이다. 70달러만 내년 좋아요 1,000개를 모을 수 있다. 이 서비스는 인도와 필리핀, 네팔, 스리랑카, 이집트, 인도네시아, 방글라데시 등 저임음 노동자를 고용해서 좋아요를 클릭해주는 것이다. 노동자는 좋아요 1,000번을 눌러 1달러를 번다. 페이스북도 이런 행위 자체를 알고 있으며 현재 좋아요 매매는 금지되어 있다. 그는 이런 불법적인 방법 대신 페이스북에 돈을 지불하고 페이지를 홍보해달라고 하는 정당한 방법을 권한다. 자신의 페이지 역시 이 같은 방법을 이용해 4,000개 가까운 좋아요를 모았다고. 그는 이 광고 집행에 100달러를 지불했다. 그는 영국이나 미국 뿐 아니라 이집트와 인도네시아, 필리핀 같은 국가 사용자를 대상으로도 광고를 냈다. 덕분에 이들 국가 계정에서 상당수 좋아요를 모았다. 단 하루 만에 1,600개 이상 좋아요가 개발도상국 계정에서 클릭됐다고 한다. 문제는 여기부터다. 로리 셀란 존스는 자신의 페이지에 좋아요를 누른 계정에 이상한 게 많았다고 주장한다. 일부 계정은 3,000개 이상 페이스북 페이지에 좋아요를 누르고 있다는 것. 이들 계정이 실제로 일반 사용자가 운영하는 것인지 여부는 알 수 없지만 수상하다는 것. 그는 몇 년 전에는 자신의 페이스북 계정을 통해 50달러 상당 광고 제안 메시지를 받았고 당시만 해도 좋아요 개수가 2,000개 정도여서 광고를 시도해봤다고 한다. 페이스북 좋아요 수는 하루 1,000개씩 늘어나 몇 개월 뒤에는 7만 개가 넘는 좋아요가 모였고 그는 만족했다. 그런데 실제로 이들 계정에서 자신의 포스트에 좋아요를 누른 사람은 2,000개 밖에 없던 시절보다 더 안 좋아졌다고 한다. 결국 페이스북 광고를 통해 얻은 좋아요가 정말 자신의 페이지에 관심 있는 사람이 아니었다고 생각하게 됐다고. 그는 이렇게 모호한 계정을 통해 좋아요가 늘어나는 건 진짜와 가짜 계정 행동 패턴이 전혀 다르기 때문이라고 말한다. 자신의 페이지에 좋아요를 누른 국가별 비율을 보면 미국 등 선진국 계정은 평균 25∼35% 비율로 포스트에 반응이 일어났다고. 하지만 이집트와 인도, 필리핀, 파키스탄, 방글라데시, 인도네시아, 네팔, 스리랑카 같은 국가 계정은 대부분 포스트에 반응하지 않는다. 이들 계정은 모두 페이스북 페이지에 광고를 낸 뒤 늘어난 것이다. 아무런 도움이 되지 않는 존재가 됐다는 설명이다. 그는 단순하게 좋아요 개수만 늘리는 건 효과가 없다고 말한다. 그의 설명에 따르면 이유는 페이스북이 포스트를 배치해주는 방법과 관련이 있다. 페이스북은 페이지가 뭔가 포스트를 게시하면 해당 페이지를 좋다고 한 계정 일부에 이를 표시해준다. 그리고 이를 통해 사용자가 좋아요나 댓글, 공유 같은 반응을 보여주면 좀더 많은 사람에게 포스트가 퍼지는 구조다. 그런데 만일 페이스북 페이지에 좋아요 버튼을 눌렀지만 포스트에 전혀 반응하지 않는 가짜 계정이 늘어난다면 진짜 좋아요를 누를 수 있는 진짜 계정에 포스트가 닿는 확률마저 줄어든다는 것. 결국 페이스북을 통한 기회가 줄어든다. 설상가상으로 가짜 계정의 좋아요를 없앨 방법도 없다고. 그는 물론 이런 가짜 계정이 많은 국가를 빼고 광고를 내면 되지 않겠냐고 생각할 수 있지만 좋아요 하나당 25센트 비용을 들여 얻은 계정 대부분은 “지프도 좋고 렉서스도 좋고 벤츠나 볼보도 좋다”는 모호한 계정이었다고 말한다. 이들 계정이 자신의 포스트에 제대로 반응해주는 일도 없었다는 것. 그는 이런 이유를 들어 페이스북 페이지 광고를 내는 건 돈 낭비라고 주장한다. 또 자신은 페이스북에서 이런 가짜 계정을 제거하기를 희망한다고 덧붙였다. 하지만 이런 가짜 계정을 없앤다는 건 광고 수익 창출을 위해 가짜 계정을 만든 걸 페이스북 자신이 스스로 인정하는 것과 마찬가지인 만큼 그렇게 되지 않을 것이라고 밝혔다. 관련 내용 원문은 이곳( http://www.bbc.co.uk/news/technology-18819338 )에서 볼 수 있다.

All about Tech. 사람과 기술, 제품이 만나는 뉴미디어 테크홀릭입니다.
Follow
4.7 Star App Store Review!
Cpl.dev***uke
The Communities are great you rarely see anyone get in to an argument :)
king***ing
Love Love LOVE
Download

Select Collections