전화상담
가장 쉬운 방법이지만 가장 기다림이 많은 방법이라고 볼수가 있는 전화상담은 많은 정보를 얻지 못하지만 간단한 내용을 물어볼 때 이용하기가 편리한 방법입니다.
상담시간 :
상담 전화번호 : 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999
이메일 상담
접수시점에서 최대 3일 이내에 답변
채팅 상담
실시간으로 상담을 받고 싶다면 채팅 상담을 진행하면 좋습니다. 24시간 365일 상담이 가능하다는 점이 특징으로 채팅 상담원 연결을 통해 원하는 정보를 얻을 수가 있습니다. 채팅 상담은 PC와 모바일 스타뱅킹앱에서 진행이 가능하며 일부 업무는 은행 영업일 09:00~18:00까지만 가능합니다.
자주묻는 질문
자주찾는 질문 이용방법 : KB국민은행 홈페이지 -> 고객센터 > 고객상담 > 은행업무 > 대출
영업점 방문
직접 가서 상담을 하는 방법으로 가장 확실하게 디테일하게 상담을 받을 수가 있습니다.
국민은행 대출상담사
인터넷으로 대출 상담을 받기도 힘들고 직접 찾아가기도 힘들다면 직접 찾아오는 대출상담사를 이용해 보시기 바랍니다.
