파격적인 쇼핑방식을 적용한 미국의 한 의류매장

지난달 30일 미국 캘리포니아 LA 인근 글렌데일에 오픈한

‘아마존 스타일’

매장에 들어서는 순간 직원이 안내해주는 말

무엇을 찾으세요?❌

어떤 스타일 찾으세요?❌


🙋‍♀️: QR코드 이용방법 안내해드릴게요


(직원 응대는 놀랍게도 이게 끝)

웬 QR코드여.. 싶겠지만 이용방법 아래 나옴

손님들은 입구에서 안내 받고 직원 간섭 없이 자유롭게 돌아다니다가

마음에 드는 옷 QR을 찍음

그럼 아마존 사이트에 등록된 (리뷰를 포함한) 상품 정보를 볼 수 있음


❓: 매장이 유난히 휑 해 보이는데?

🙋‍♀️: 옷이 한 벌씩만 걸려 있어서 그럼


❓: 엥? 그럼 피팅 못해보는 거 아냐?

🙋‍♀️: ㄴㄴ



만약 입어보고 싶은 게 생기면 사이즈, 컬러 고르고 ‘Try On’ 선택

그럼 사이렌 오더처럼 피팅룸이 준비 완료됐다는 알림이 뜸

주어진 번호에 맞는 피팅룸을 찾아 들어가면

이미 걸려있는 옷들

내가 담아놨던 게 다 걸려있어서 굳이 이옷들고 입어봤다가 다시 나오고 저옷 들고 기다리고 할 필요 ❌

피팅룸 안에서도 아마존이 상품을 추천해주는데 입어보고 싶은 게 생기면 내부 디스플레이로 추가할 수 있음


추가 후 평균 3~5분의 대기시간을 기다리면

반대쪽 문으로 직원이 배달

이게 끝이 아님

결제 방식이 ㄹㅇ 흥미돋인데 <손바닥 결제> 시스템이 도입됐다고 함

사전에 아마존 사이트에 등록된 결제 정보를 이용해 피팅룸안에서 손바닥으로 결제 가능


(이건 다른 아마존 계열사 매장인데 이런식으로 결제하나봄)


피팅룸에서 결제한 후 들고 나온 옷을 직원이 주는 쇼핑백에 담아가면 쇼핑 끝



이정도로 무인화된 의류 매장은 아마존 스타일이 최초로 시도하는 거래 의류업계 패러다임이 바뀔 거라는 예측도 있길래 흥미로워져서 글써봄


+)

매장에서 입어본 옷들은 본인 아마존 계정에 정보가 남아있어서 나중에 집에서 온라인으로 구매 가능

가격은 온오프라인 동일



출처


와 쩐다 이런게 21세기 기술인가 ㄷㄷㄷ

4.7 Star App Store Review!
Cpl.dev***uke
The Communities are great you rarely see anyone get in to an argument :)
king***ing
Love Love LOVE
Download

Select Collections