Uber, 베를린에서도 퇴출

얼마 전에는 서울시가 우버를 금지할 것이라고 했는데, Uber가 베를린에서도 퇴출되었습니다. 우버 측에서는 언제나와 같이, 이런 금지 조치는 구시대적이고, 소비자의 선택을 제한하고, 해당 도시의 진보를 가로막을 것이라고 합니다. 우버는 요즘 가장 핫한 개념인 “공유 경제”를 들먹이며 자신들이 공공을 위해 가장 진보된 서비스를 제공하는 것처럼 말하곤 하는데, 이런 태도는 문제가 있어 보입니다. 사실 우버가 진정한 “공유 경제”를 실현하고 있는지는 잘 모르겠습니다. Uber는 한국에 진출하면서, 대규모의 비정규직 기사를 채용하고, 렌트카를 사용해서 서비스를 제공했습니다. 이런 서비스는 편법으로 택시영업을 하는 것과 다를 바 없죠. 우버가 이런 방식으로 어떻게 “공유 경제”를 달성할 수 있을까요? 교통 체증 감소에 기여하는 것도 아니고, 편법으로 유사 택시 영업을 하고, 개인 회원들에게 수익을 창출하지도 않고… 글의 전체 내용과는 별 상관없지만, 얼마 전에는 같은 비지니스 모델을 가지고 영업하는 Lyft에 의해 고발당한 적도 있습니다. Lyft측은 Uber 직원이 5000건이 넘는 예약을 취소하는 방식으로 영업을 방해했다고 합니다(광역 어그로를 시전하나?). http://www.slate.com/blogs/moneybox/2014/08/12/lyft_accuses_uber_of_canceling_rides_it_s_a_move_of_desperation.html 새로운 비지니스 모델을 개발하고, 이를 통해 수익을 창출하는 것은 굉장히 바람직한 일입니다. 하지만 우버처럼 현지화 서비스를 제공하는 업체가 현지 법 테두리에서 영업하지 않고 편법 영업을 하면서, 제도권에서 서비스를 영위할 수 없는 것이 해당 도시의 후진성때문인 양 책임을 전가하는 것은 옳지 않지요. 내가 새로운 서비스를 개발했는데, 이게 짱짱인데 너네 도시에서는 불법이다. 이건 너네 도시의 문제다 식의 적반하장 영업을 하는 우버가 좋게만 보이지는 않네요. http://thenextweb.com/apps/2014/08/14/uber-is-facing-another-ban-in-europe-this-time-its-berlin/

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