할리우드 스타커플보다 잘 깨진단 M&A. 조직문화 혁신의 기회로 활용하라

기업 간 M&A가 실패하거나 생각만큼 큰 시너지를 내지 못하는 가장 큰 이유는 문화적 충돌이다. 문화적 차이를 경시하거나 문화적 통합 작업을 너무 늦게 시작하기 때문인 경우가 많다. 흔히 나타나는 문제점은 아래와 같다. 1) 조직문화는 생명체의 DNA와 같다. 두 조직을 통합한다고 해서 문화도 쉽게 섞이진 않는다. 2) 변화에 대한 본능적 거부감이 상대방에 대한 거부감으로 이어진다. 3) 서로를 이해하는 것만으론 부족하다. 업무적으로 어깨를 부딪혀봐야 한다. 4) 새로운 제도는 새로운 기업문화와 연계돼야 한다. 경영자는 이런 문제점들을 이해하고 M&A 프로세스가 본격적으로 시작하기 전부터 문화적 차이점을 파악해야 한다. 또 문화적 통합을 M&A에 따라 어쩔 수 없이 해야 하는 변화과정으로 생각하지만 말고 평소부터 고치고 싶었던 기존 조직의 문화적 단점들을 일거에 없앨 수 있는 천재일우의 기회로 받아들이는 적극적 자세가 필요하다.

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